一、监测数据(施林普SC500睡眠监护仪)
1、心脑血管疾病高危事件预警系统
2、呼吸暂停综合征筛查诊断系统
3、老人认知症筛查系统
二、四个电话(呼叫中心服务)
1、用户注册服务:人工提供电话注册后使用确认,用户必须多提供一位
家人电话。
2、回访使用情况:使用两周后15天内进行人工电话沟通。
3、脱落用户提醒:连续7天未使用,人工电话督促使用并了解原因。
4、预警电话提醒:根据施林普数据提示,只针对红色报警当天电话告之
患者(或家属)就诊,第二天需要电话再次确认是否就诊,整个预警过程
需要电话录音并记录。
三、问诊服务(医护管家服务)
1、提供7×24小时响应服务热线,为会员提供各类身体不适的咨询和应对
建议。
2、针对日常身体不适的咨询及应对建议
3、针对不同人群出现的各类不适的咨询及应对建议
4、其他咨询及应对建议
四、120联动(紧急救援与院前120费用承担)
1、7×24小时专业医疗救援客服值守,为会员提供急救应急响应。
2、白金十分钟急救指导
3、协助安排救护车辆
4、急救医院建议
5、协助联络紧急联系人
6、院前120费用承担